パセーラの営業時間は？
物販店は10時から20時、飲食店は11時から22時が基本です。
8：30から営業している店舗もございますので、
詳細は下記よりご確認ください。
駐輪場＆駐車場の営業時間は？
基町クレド駐輪場 6:30～24:00
基町クレドパーキング 7:30～0:30
その他施設ごとに異なります。
詳細は下記よりご確認ください。
パセーラのサービス対象の駐車場はどこですか？
基町クレドパーキング・広島センタービル駐車場・広島市中央駐車場でございます。
詳細は下記よりご確認ください。
パセーラカードの特典には何がありますか？
提携駐車場サービス・提携施設ご優待・バースデーポイント等がございます。
その他詳細は下記よりご確認ください。
パセーラカードのポイント有効期限は？
4/1～3/31までをサイクルとして、最大２年間を有効期限としております。
詳細は下記よりご確認ください。
登録している住所を変更したいのですがどうすれば良いですか？
住所変更をはじめ､その他登録情報の変更があった場合､
パセーラ1F パセーラインフォメーションまでご連絡ください。
TEL:082-502-3515
パセーラインフォメーションはどこにありますか？
1Fエスカレーターからエレベーターに向かう途中にございます。
トイレはどこにありますか？
1Fを除く全フロアにございます。
１F・６Fにはオストメイト・車いす対応のお手洗いがございます。
公衆電話はどこにありますか？
B1F中央駐車場入口付近にございます。
コインロッカーはどこにありますか？
B1F駐車場入口の付近に有料コインロッカーがございます。
ご利用可能時間は6:00〜0:30迄ですので、ご注意くださいませ。
自動販売機はどこにありますか？
飲料類はB1F駐車場入口横･4F授乳室入口・6Fにございます。
NTTクレドホール(11F)やふれあい広場(1F)の利用はどこに申し込めば良いですか?
NTTクレドホール事務局(受付時間:9:00〜17:30)へお問い合わせくださいませ。
TEL:082-502-3430
TEL:082-502-3505
周辺施設との連絡通路が利用できる場所と利用時間帯は？
- リーガロイヤルホテル広島
【1F】(6:00〜0:00)
【2F】(10:00〜19:30)
【6F】(11:30〜22:00) - アクア広島センター街･広島バスセンター(3F)
1F･3F･6F（10:00〜20:00）※バスセンターへは3Fからが便利です。 - アストラムライン･県立総合体育館･シャレオ
地下プロムナード(6:00〜0:00)
喫煙場所はどこですか？
B1F喫煙所、6Fスカイパティオ、喫煙所8F喫煙所で灰皿の置いてある所定の場所でお願いします。
1Fふれあい広場での喫煙はできませんので、ご協力をお願いいたします。
利用できるクレジットカードは？
JCB､三井住友､クレディセゾン､楽天、三菱UFJニコス､中国ギンレイ､オリコカード､天満屋カード､トヨタファイナンス（TSキュービック）がご利用いただけます。